宏观经济情况：根据国家统计局发布的《中华人民共和国2023年国民经济与社会持续健康发展统计公报》多个方面数据显示，经初步核算，2023年国内生产总值1,260,582亿元，比上年增长5.2%。全部工业增加值399,103亿元，比上年增长4.2%，其中规模以上工业增加值增长4.6%。公司所在的非金属矿物制品业在2023年的工业增加值同比下降0.5%，全年营业收入为55,756亿元，同比下降7.70%，实现总利润3,222.2亿元，同比下降23.90%。
房地产行业情况：尽管政府有关部门一直在优化政策促进房地产市场平稳运行，但受居民投资意愿下降、预期收入下降、房价下降预期以及对政策调控持观望态度等因素影响，房地产市场修复缓慢，房地产行业的供给端和需求端依然承压，市场调整仍在持续。据国家统计局多个方面数据显示，2023年商品房销售面积111,735万平方米，同比下降8.5%，其中住宅销售面积下降8.2%。商品房销售额116,622亿元，同比下降6.5%，其中住宅销售额下降6.0%。在先行指标方面，2023年全国房地产开发投资110,913亿元，同比下降 9.6%，其中住宅投资 83,820亿元，同比下降 9.3%。房屋新开工面积95,376万平方米，同比下降20.4%，其中住宅新开工面积69,286万平方米，下降20.9%。
公司建筑陶瓷业需求方主要为房地产企业和酒店、商业、市政设施建设工程建设、商品房购买者、旧房二次装修消费者等，受房地产行业近几年调整下行，建筑陶瓷行业也受到了较大影响。
产能运行方面，根据中国建筑卫生陶瓷协会统计，2022年全国陶瓷砖名义年产能 125.6亿平方米，其中有效年产能约100 亿平方米。2023年，在国内市场需求持续收缩，国际市场之间的竞争加剧的背景下，2023年全国陶瓷砖产量延续下行趋势，为67.3亿平方米，较2022年下降8%。
产业投资方面，2023年，全国共有26家陶瓷企业的超28条新线%以上；新建产线的数智化水平、节能环保效果较传统产能有明显提升。陶瓷企业的投资更为谨慎，整体投资节奏放缓。
行业竞争方面，一方面受房地产行业持续调整，大客户的真实需求萎缩；另一方面受宏观环境影响，消费需求降级或延迟消费，整体需求端暂未得到一定的改善。加之建筑陶瓷行业产能过剩，产品同质化程度高，行业整体呈“内卷”加剧的趋势。随着行业竞争加剧和集中度逐步提升，一方面表现为部分老旧生产线淘汰、品牌及企业的加速退出；另一方面则是优质企业通过提升精细化管理上的水准、强化产品力、创新商业模式、整合和优化供应链等发展手段突破行业“内卷”，并借助企业自身的规模化优势、品牌优势和资本优势，通过差异化竞争、行业资源整合等方式，扩大市场份额。
从行业可持续发展来看，追求绿色环保、低碳的发展理念持续升级。随着“双碳”、“能耗”等政策出台，“碳排放”、“能耗”成为陶瓷行业发展的约束性指标。陶瓷生产的全部过程中的废气、废水净化处理将得到更严格地监管，行业将更看重减少对环境的影响。同时，研发和应用更环保的原材料也将成为行业的重要方向，推动传统生产方式向更加环保、可持续的方向转变。在产品方面，绿色环保将成为陶瓷产品的一大卖点。
受整体宏观环境影响以及房地产市场下行，卫生陶瓷产业依旧面临一定的发展压力，但“智能化”“适老化”“旧改”等也为卫生陶瓷行业提供了增量。据中国建筑卫生陶瓷协会发布的多个方面数据显示，2023年我国卫生陶瓷产量为1.86亿件，较2022年小幅下跌1.59%，较2021年减少26.7%。截至2023年12月末，我国卫生陶瓷工业规模以上企业单位数373家，较2022年减少2家，较2021年增加10家。行业产能在经历2021-2022年期间大幅度地下跌后，逐渐趋于平稳，但规模以上公司数的持续增加标志着卫生陶瓷行业的发展向集中化、规模化、规范化迈进。
随着科技的发展以及花了钱的人美好生活追求的逐步提升，卫浴家居的智能化水准不断提升，智能化卫浴产品的受欢迎度也慢慢变得高；另一方面，由于中国人口老龄化趋势进一步加速，适老化产品设计慢慢的变成为当前消费者的重要需求之一。现阶段我国消费市场对智能卫浴的需求大多分布在在“智能化”、“节水节能”、“适老化设计”、“健康监测”等要素，体现在智能坐便器、智能淋浴器、智能浴缸等产品设计上，某些特定的程度加快了健康智能卫浴产品的技术创新进程。此外，伴随年轻花钱的那群人的崛起，追求更高效率决策的消费模式受到更多偏好，卫浴企业也在从提供单一产品扩展到多种产品到整体空间解决方案，从单纯提供产品到提供产品加服务的趋势日趋明显，定制化、服务化、融合化日益成为重要布局方向，这对企业的商业模式、产品技术、品牌实力也提出新的要求。
公司是中国建筑卫生陶瓷行业协会副会长单位，中国陶瓷工业协会副理事单位，广东省陶瓷协会副会长单位，广东省建材行业协会副会长单位，陶瓷行业第一张 3C认证，首家荣获中国陶瓷行业奥斯卡-最高荣誉奖“金土奖”，掌握超200项瓷砖核心专利技术，建设有全球先进的建陶研发中心，建陶检测实验室获国家CNAS认证，技术创新和研发实力始终处于行业前列。
（三）报告期内对行业或者公司具体生产经营有重大影响的国家行业管理体制、产业政策及主要法规等变动情况及其具体影响
2023年7月，由商务部、国家发展改革委等13部门联合发布了《关于促进家居消费若干措施的通知》，围绕大力提升供给质量、积极创新消费场景、有效改善消费条件和着力优化消费环境的四大维度，提出了支持家居企业组织绿色制造、创新培育智能消费、鼓励旧城改造、支持居民旧房装修和局部升级、支持居民更换或新购绿色智能家居产品等目标和要求。该《通知》的实施，有助于释放国内家居消费潜力，巩固消费恢复发展势头，对公司所在的家装建材行业有积极的促进作用。
2023年年底，中央经济工作会议对地产领域的发展给出了指导性安排，会议提出了包括“积极稳妥化解房地产风险，一视同仁满足多种所有制房地产企业的合理融资需求，促进房地产市场平稳健康发展，以及快速推进保障性住房建设、“平急两用”公共基础设施建设、城中村改造等“三大工程”。会议还提出了“要完善相关基础性制度，加快构建房地产发展新模式”。会议的相关指导安排对房地产业的稳健发展以及改善民生、拉动内需等释放了积极的信号，这对与地产业紧密关联的建筑陶瓷和卫浴行业来说，也同样具有正向的推动作用。同时，中央经济工作会议中提出推动大规模设备更新和消费品以旧换新，国务院常务会议审议通过《推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案》。该《行动方案》以标准引领促进产业升级，在以旧换层面，消费品类将重点以汽车、家电、家装为抓手，实施回收循环利用行动。该《行动方案》将支持居民开展旧房装修、厨卫等局部改造，持续推进居家适老化改造，可进一步促进家装建材行业的发展。
报告期内，我国持续推进“双碳”战略，根据《建材行业碳达峰实施方案》中提出“十四五”期间，水泥、玻璃、陶瓷等重点产品单位能耗、碳排放强度不断下降；“十五五”期间，建材行业绿色低碳关键技术产业化实现重大突破，原燃料替代水平大幅度提高，基本建立绿色低碳循环发展的产业体系。对建筑陶瓷、卫生陶瓷行业绿色环保发展提出了具体实际的要求，推动行业全产业链实现绿色低碳发展。
建筑陶瓷和卫生陶瓷是我国公共建筑装修装饰和住宅装修装饰广泛使用的建筑装饰材料之一，其发展状况受到国民经济发展、居民收入水平和房地产行业景气程度等因素影响。作为房地产行业后周期产业，与房地产投资景气度、开竣工和销售情况等息息相关。另一方面，随着我们国家城镇化率逐年提高、居民消费需求升级、旧改和城市更新加速，国内陶瓷行业也具备较强的发展韧性，行业整体周期性特征不明显。
春节期间是建筑装饰装修行业的淡季，春节期间装修情况较少，对建筑卫生陶瓷产品的需求量减少。为了更安全的生产环境，建筑陶瓷、卫生陶瓷企业普遍在此期间停产一个月左右进行一次全面停窑，进行设备的整体检修。因此，建筑陶瓷行业、卫生陶瓷行业每年1、2月份（传统农历新年前后）的产销量在全年产销量占比较低。在其他月份，公司利用完善的销售经营渠道和凭借规模化的生产，达到稳定的产销结构，季节性特征不明显。
建筑陶瓷行业的发展受到区域经济发展、区域供应链配套、区域消费属性、区域房地产活跃度等的影响，具有较强的区域性特征。国内具备一定规模的建筑陶瓷生产企业均多产地布局，通过建设合理运输半径的供应链，将销售网络布局全国。行业总体呈现东部地区优于西部地区，一、二线经济城市圈优于其他城市圈的局面。我国建筑陶瓷主要以广东、江西、福建、四川、广西等地为主要产区，特别是广东地区的高品质建筑陶瓷企业较多，品牌知名度较高，区域竞争优势较为明显。
公司的基本的产品为瓷砖、陶瓷卫浴等，主要原材料和能源为泥砂料、煤炭、天然气和电力，其中泥砂料、釉料、天然气和煤炭主要采取建立长期合作伙伴关系、集中招标采购、稳定供应渠道、就近选采降低运费等方式保供降费。同时，公司为应对成本价格波动压力，公司系统梳理影响成本的核心关键，研究制定并全面推广招投标采购机制，合理统筹采供与生产匹配关系，通过优化采购供应商体系，适当择时、择机，集中招采，循环议价，长期合作，周期性增减等多种手段，降低综合采购价格，扩大供应体系对生产的有效支持。在生产端，公司通过精细化管理、工艺技术提升等方面降本增效。
公司是国内领先的建筑陶瓷产品、卫浴产品的研发生产制造企业之一，旗下拥有“帝王”洁具、“欧神诺”陶瓷两大品牌，通过30年的持续经营和发展，公司产品涵盖瓷砖、卫浴的主要品类。公司从始至终坚持以高品质产品为核心，以匠心精神制造产品和消费的人体验至上为宗旨，依托在瓷砖领域自建的“中央研究院”和卫浴领域的“国家级工业设计中心”并积极与国内外科研院所开展合作，持续研究探索新工艺、新功能、新技术、新设计，从感官设计、功能美学、工艺品质等多维度持续提升公司产品在设计研发、精细化生产、营销渠道等方面的综合竞争优势，持续为客户提供优质的产品与服务，致力于成为国内一流的整体家居装修产品解决方案的提供商和服务商。
瓷砖产品：公司瓷砖事业部主要经营国内高端瓷砖品牌“欧神诺”。26年的韧道经营、守正创新，欧神诺已发展成为行业头部品牌。欧神诺生产包括中国玉、岩板、瓷砖、轻质幕墙陶瓷板、景观厚砖、人造石、马赛克、实验室陶瓷台面以及铺贴辅助材料等全品类产品。欧神诺以创新为核心驱动力，先后推出自主研发的雨花石、七星玉岩、微晶玉、析晶玉、普拉提、晶立方、铂金、宝玉、卡萨罗、蛋壳面水泥、中国玉等代表性产品。作为“精于细节工艺”的技术创新型品牌，欧神诺首创品类中国玉惊艳亮相，以东方美学，引领国际人居潮流，打造差异化、独特性，具有文化内涵的IP产品，建构强大的内在生存力，引领行业潮流新趋势。
卫浴产品：公司卫浴事业部主要经营国内高端卫浴品牌“帝王”洁具，专注生产、研发和销售高品质卫生洁具，产品涵盖浴室柜、坐便器、浴缸、淋浴房、五金等全卫（智能）精品。“帝王”洁具以“精于设计，享于科技”为品牌理念，坚守“以人为本”的初心，坚持“设计+科技”的创新，坚定“打造高品质卫浴”的决心，致力于做最懂消费者的卫浴专家，为广大购买的人提供卫浴整体空间解决方案，为用户打造更加整洁、舒适、美观、享受的智能化卫浴空间。
自主生产的采购模式：根据生产制造部门的生产计划，结合公司库存情况，向公司供应商库中的合格供应商进行招标采购。公司与主要的供应商建立长期的合作关系，通过年度框架合作协议等类似安排，以保证原材料的充分供应及价格的相对稳定。
OEM产品的采购模式：公司OEM采购包括委托生产和承包合作两种方式，公司通过建立完善的外协加工供应商评审管理体系、生产过程及产品质量控制体系，保障公司OEM产品的品质及供应效率。同时公司积极探寻多种供应链合作模式保障产能供给。
公司产品的生产主要根据客户订单以及行业经验总结的日常备货来安排生产计划。公司在与客户签订的合同或订单中详细约定产品类别、型号、价格、数量等要素，结合全年的销售计划及成本效益原则合理安排生产。同时对于市场需求较大的品种和花色，公司结合在行业多年来的供销经验，储备一定的日常备货，主要满足经销商及小部分自营工程客户的需求。
目前公司在全国总共拥有 6个生产基地，其中瓷砖业务的生产基地分别位于广东佛山三水、江西景德镇和广西藤县，卫浴业务的生产基地分别位于重庆永川、成都东部新区，公司亚克力板业生产基地位于成都温江。
公司产品销售主要以经销商网络和工程渠道销售为主，辅以电子商务、整装、家装以及互联网家装等渠道销售到终端客户。经销模式下，公司直接和经销商签订合同，由经销商将产品销售给终端客户，其中瓷砖业务经销商负责产品出厂后的运输、仓储、加工、销售、结算、售后服务等相关事宜。公司建立了完善的经销商管理体系：主要包括经销商选择、业务流程、经销商日常管理和营销政策支持等，并与各地区经销商建立了稳定的合作关系。公司持续凭借自营工程服务经验及先发优势，与国内优质大型房地产开发企业建立了持续、稳定的深入合作。
从公司产业链来看，在产品端持续创新提升、生产端不断优化降本、品控端把牢质量底线、渠道端深耕细作市场、客户端提升客户体验感受、品牌端不断积累美誉度等多个方面来驱动业绩增长。
公司始终坚持“以人为本”，将客户需求置于首位，秉承“做大、做强、更要做久”的发展理念，保持着稳健专一的经营风格。公司在30余年的进取、突破和沉淀中，不懈追求对产品与工艺精益求精的匠心精神，引领公司构建了在品牌与品质、产品、技术研发、供应链、全渠道营销等多个方面差异化的竞争优势：
公司瓷砖品牌“欧神诺”诞生于1998年，是国内高端瓷砖品牌。欧神诺注重品牌的长期发展，坚持生产最优质的瓷砖，凭借雄厚的研发设计和创新创意的实力，始终定位于建立瓷砖的中高端市场。“欧神诺”品牌参评2023年度“建筑卫生陶瓷十大品牌榜”，于数百家品牌中脱颖而出，揽获“瓷砖十大品牌”、“工程推荐品牌”荣誉。2024年初，在中国建筑卫生陶瓷协会、中国贸促会建材分会等单位联合组办的全国陶瓷人大会上蝉联了“领军品牌”和“智造十强”两项殊荣。
公司卫浴品牌“帝王”洁具创立于1994年，为国内知名卫浴品牌。公司成立之初，公司创始股东立志将公司发展成为国内一线卫浴品牌，成为民族品牌的优秀代表之一。多年来公司一直坚持走自主品牌建设之路，公司平面广告“小马可”形象已深入人心，被普通大众所熟知，品牌知名度和美誉度逐步提升。2023年11月，“帝王洁具”多款产品荣获“沸腾质量奖”。2023年底，“帝王洁具”在第十七届厨卫行业高峰论坛上被授予“十大卫浴品牌”、“定制卫浴领跑品牌”两大荣誉，M3智能马桶荣获德国iF设计大奖。
公司瓷砖产品致力于打造以消费者为核心的智能化、柔性化、个性化高端产品，拥有丰富的产品线，包括中国玉、岩板、瓷砖、轻质幕墙陶瓷板、景观厚砖、人造石、马赛克、实验室陶瓷台面以及铺贴辅助材料等全品类产品，可以满足用户各类室内外空间、各种档次以及风格的装修用砖需求。确保产品质量是欧神诺经营哲学的重要组成部分，欧神诺在生产的不同阶段均实行严格的质量控制工序。欧神诺确立了比欧盟委员会标准EN176所制订的规格更为严格的内部质量控制标准，保证产品质量上乘，满足消费者对高端瓷砖的需求。同时，欧神诺于 2023年6月全面启动上线“佛山标准”，欧神诺下属三个基地全部按照佛山标准生产，是首批进入佛山标准目录的企业。报告期内，欧神诺推出的中国玉全系产品，沿袭欧神诺20多年在玉石品类产品的先发优势，从颜值、工艺、规格等维度全面升级。
公司卫浴事业部专注生产高品质卫生洁具，产品涵盖浴室柜、坐便器、浴缸、淋浴房、五金等全卫（智能）精品。为实现客户对产品功能形态等多维度个性化需求，公司还推出了定制产品。依托卫浴空间研究院、博士后工作站，着力研发抗菌、节能等新型材料及产品在卫浴空间的运用。同时，帝王洁具为用户提供卫浴空间整体解决方案，通过水电规划、空间布局及产品组合，解决卫生间脏、乱、堵、臭等普遍问题，打造舒适、整洁、美观、享受的卫浴空间，满足目前消费趋势。
公司建有国内先进的建筑陶瓷研发中心，设立了博士后科研工作站，持续开展基础研究，并与国内诸多高等院校、科研院所开展广泛深入的行业前沿课题的产学研合作。为不断满足消费者对健康品质生活的追求，欧神诺中央研究院与中山大学、华南理工大学等国内重点高校的研究团队合作，历时多年从材料、工艺到大批量生产，实现了瓷砖的高效抗菌功能，欧神诺自主研发的“一种具有超疏水和抗菌功能的釉面砖及其制备方法”于2023年7月荣获中国专利奖优秀奖，并将该工艺用于全系高端瓷砖产品。作为行业“零碳布局”先行者，公司子公司佛山欧神诺陶瓷有限公司与佛山仙湖实验室、佛山市德力泰科技有限公司、佛山阿莫尼亚科技有限公司共同完成的“建筑陶瓷零碳烧成技术研究与零碳烧成瓷砖及中试生产应用示范”项目通过了鉴定委员会一致鉴定通过，项目技术成果达到国际领先水平，为我国陶瓷工业实现“双碳”达标探索新的方向。凭借雄厚的科研创新实力，欧神诺于2023年11月荣获“中国轻工业功能建筑陶瓷工程技术研究中心”认定。
2023年全年，公司新增专利113项，其中：发明专利54项，实用新型专利41项；截至2023年底，公司拥有有效专利591项，其中：发明专利177项，实用新型专利217项。
公司瓷砖产品欧神诺瓷砖，在渠道方面建立了以经销商渠道与工程渠道为主的全渠道销售网络。截至2023年12月，欧神诺经销商逾1400家，终端门店近4000个，拥有包括华耐、惠泉等全国性的大型经销商，以及遍布全国主要省市的区域性经销商。经销商渠道建设方面，公司将持续优化销售机制，并通过深挖渠道和店面升级等措施，持续强化经销商渠道建设。工程渠道建设方面，公司逐步调整客户结构，以提前预警、控制规模、强化风险为管理前提，继续与优质房地产开发商进行业务合作。
公司卫浴产品帝王洁具，销售模式主要以经销模式为主，拥有遍布全国、运转高效的营销网络。截止目前，公司已在全国内地31个省、自治区、直辖市建立了经销网络，特别是在西南及华东部分地区，公司的销售网点已经深入到重点县域城市。截至2023年底，帝王经销商720余家，门店数量近千个。同时，公司也在积极探索和打造“新零售”模式，将线）数据联通，实现对门店运营的智能化管理。
在采购端，公司在采购环节中遴选供应商的同时，通过公司独有的招标方式，大幅有效降低各项采购成本。在生产端，公司在全国六大生产基地建有行业领先的瓷砖/卫浴生产线的同时，通过优质的稳定的供应链基地全国布局，实现产销地一体，确保产品具备规模制造、物流等综合成本竞争优势。
报告期内，公司持续加强自身的产品优势、成本优势、渠道优势和精细化管理能力、差异化竞争能力，在行业的激烈竞争中寻求发展。
2023年度，公司实现营业收入37.60亿元，同比下滑8.55%，其中：瓷砖业务实现营业收入 30.14亿元，同比下滑7.79%；卫浴业务实现营业收入 6.36亿元，同比下滑8.27%。公司收入下滑的主要原因系经销渠道增长、工程渠道收入大幅下降所致：1）受下游房地产行业持续下行的压力，工程渠道大客户需求持续萎靡；2）为持续平衡公司整体业务风险和经营质量，公司严控工程业务风险，持续调整和优化工程渠道大客户结构。报告期内，公司经销渠道实现营业收入23.53亿元，同比增长7.22%，渠道销售占比提升至62.58%，其中瓷砖业务经销渠道同比增长11.33%。
2023年度，公司实现归属于上市公司股东的净利润为-6.58亿元，较去年同期减亏 8.49亿元；归属于上市公司股东的扣除非经常性损益净利润-6.39亿元，较去年同期减亏8.69亿元。公司归属于上市公司股东的净利润较上年同期亏损大幅减少，主要系公司当期经营情况持续向好，经营性现金流持续改善，经营质量提升所致。主要表现为：1）公司不断优化客户结构，严控经营风险；2）持续推出全新品类产品，完善核心高端品类产品矩阵，以“好产品、好服务”提升品牌影响力；3）以精细化管理、技术工艺升级改造、优化采购供应商体系等严格控制各项管理成本，有效提升产品毛利率。公司经营业绩仍为亏损的主要原因：1）报告期内，公司延续过去年度对信用风险评价的标准，持续关注房地产开发商客户的变化情况，对房地产开发商客户预期信用损失进行综合评价，并分类计提各项应收款项信用减值损失合计3.42亿元；2）报告期末公司根据市场预期、公司未来发展战略、以及资产组未来经营情况的预测对重大资产重组所形成的商誉进行了减值测试，计提商誉减值损失 2.24亿元；3）报告期内，公司可转换公司债券实际兑付（兑息）749.94万元，根据相关会计准则进行折溢价摊销后计入财务费用9,228.48万元。
公司经营性现金流持续改善，2023年度经营活动产生的现金流净额为4.93亿元，同比增长395.90%，且每季度经营活动产生的现金流量净额均为正。
2023年度，面对复杂多变的外部经济环境，公司积极采取一系列应对策略，围绕公司整体战略在产品、渠道、生产等多方面开展各项经营举措，积极有效地推进了如下事项：
好产品是公司经营的本质，公司坚持以产品研发、技术升级、全矩阵品类，为消费的人提供全面优质的产品服务。报告期内，欧神诺结合东方美学和文化为设计理念，推出了中国玉全系产品，以玉脂肌肤釉、超感蛋壳面、闪光晶钻干粒抛、干粒柔抛、水晶干粒抛五大工艺，结合丰富的规格，持续扩大公司高端产品矩阵，也满足了多元化的家装需求。为不断满足消费者对健康品质生活的追求，欧神诺坚持对产品进行抗菌技术研发，并将抗菌工艺用于全系高端瓷砖产品。
报告期内，随着中国玉和“抗菌砖”的推出，产品矩阵的完善，欧神诺经销渠道店面重装家数大幅增长，同时新品上样率接近100%。
除持续夯实传统瓷砖业务，欧神诺在轻质高强陶瓷板、轻质幕墙板产品的技术研发方面走在了行业前沿。公司拥有3项1级核心产品发明专利、4项2级核心应用专利，该项技术经广东省建筑材料行业协会和广东陶瓷协会组织专家鉴定属于国际先进水平，在技术门槛和知识产权两个方面已在行业内形成了一定的“护城河”。目前欧神诺利用陶瓷固废物为环保幕墙材料，可替代高端石材幕墙，且产品具有更轻、更强、更安全、更环保、更具性价比。公司产品已应用于已用于深圳太子湾K11项目、成都东部新区市民中心、广佛地铁工程（魁奇路站-西朗站）等项目。公司也将借助在工程业务的渠道优势持续推进轻质砖在工程领域的推广和应用。
卫浴事业部以“拓展产品的宽度，巩固产品的深度”为提升产品力核心重点，全系布局终端产品矩阵，为消费者提供个性化、定制化、智能化的全卫产品。报告期内，帝王洁具将目光从卫浴空间场景延伸到卧室空间场景，洞悉到静音卫浴产品在市场上的空白，推出了静音冲水智能马桶，进一步提升了品质人居新生活的舒适性。在卫浴空间定制和整装方面，不再局限于“镜柜-台面-浴室柜”的组合模块，而是从消费者需求出发，延伸出了挂衣区、洗衣烘干区等空间定制，提升了市场竞争力。在阳台空间定制方面，围绕“以人为本”的设计理念，以模块化功能化的科学分区，打造出茶水空间、宠物空间、洗烘空间等，满足日益多样化的市场需求。淋浴房版块，则推出了全景门系列新品，将产品的应用场景从卫浴空间定制拓展到了全屋定制。帝王洁具以独树一帜的科技优势和前瞻视野，在家居市场转型的关键时刻，引领着一场关于卫浴体验与生活品质的革新。
报告期内，公司坚持以“顺势防风险，逆市求增长”的发展逻辑，推动公司全渠道运营。
工程渠道方面，以风险控制为核心，一方面持续与经营情况良好、项目回款优良的房地产客户保持友好的业务合作模式，另一方面持续开拓政府平台、市政建设等工程业务。
零售渠道建设方面，公司通过全系产品布局、营销资源赋能、终端门店打造持续为零售经销商赋能，同时引导经销商围绕“终端门店、家装、整装、工程、电商”为核心，打造零售全渠道营销体系；并全面利用品牌公众号、小红书、抖音、快手等新媒体营销风口，探索打造线上+线下的“新零售”营销模式。报告期内，公司瓷砖事业部在经销商建设方面持续推进“中心城市强商计划”、“区域同盟”，利用核心商家、区域盟主的资源优势、资金优势、服务能力，赋能区域市场；其次，重启设计师渠道，基于公司强大的产品力、品牌力通过设计师渠道的运营，利用设计师流量入口增加产品曝光度、提升品牌价值的同时赋能高端产品营销售卖；最后，继续聚焦高颜高质产品、经典永恒设计、精工铺贴交付三个核心维度，大力推动整装、家装渠道建设，扩大品牌在各区域整装、家装市场占有率。
卫浴事业部一方面在传统销售渠道上聚焦打造优质门店形象，助力终端销售和品牌传播，依据终端SI标准，共打造了214个全新形象的终端店面；另一方面基于“旧房改造”的市场需求，报告期内，公司协助经销商积极拓展当地老旧小区卫浴空间翻新业务，在存量市场寻求增量。
公司积极推进数智化、智能工厂建设，在卫浴业务方面，将机械人运用到卫生陶瓷的智能打磨环节和智能施釉环节，拥有“智能梭式窑”，能够精准控制，让陶瓷体从内到外致密，产品性能更优。在瓷砖业务方面，使用西斯特姆喷墨打印机、智能五层干燥窑炉、自动储坯线等智能化控制机械，提高生产效率、降低生产成本、有效保证产品合格率和稳定性。
在内部管理方面采用信息化软件实施精细化管理，有效提高人均产值；优化采购供应商体系，通过遴选供应商、利用循环招标等方式，增强招采成本竞争优势；加强运营效率和供应链交付效率，确保公司产品从生产、包装、运输、配送到售后的高效协调与管理。报告期内，公司瓷砖产品毛利率较去年同期增长 6.45%，公司卫浴产品毛利率较去年同期增长0.9%。
作为行业“零碳布局”先行者，报告期内，佛山欧神诺陶瓷有限公司联合佛山仙湖实验室、佛山市德力泰科技有限公司、佛山阿莫尼亚科技有限公司共同完成的“建筑陶瓷零碳烧成技术研究与零碳烧成瓷砖及中试生产应用示范”项目经过了行业鉴定委员会一致通过，项目技术成果到领先水平。2023年，公司子公司广西欧神诺在广西建设了40MWp分布式光伏发电项目且已成功并网发电，该项目的实施有利于公司节能减排、降本增效，成为智慧低碳、示范创新的绿色工厂。
推动企业走向绿色化、低碳化是实现高质量发展的关键环节。未来，公司将一如既往践行“创新、绿色、智造”的发展理念，为行业的绿色发展走出一条生态优先、绿色低碳的高质量发展道路。
2024年的政府工作报告首次提及“满足多样化改善需求”，要提升住房品质，鼓励企业合力建造绿色、低碳、智能、健康的家居空间，满足人民对于美好家居环境的需求。报告还提出，今年将继续扩大内需，促进消费稳定增长，从增加收入、优化供给、减少限制性措施等方面综合施策，激发消费潜能。同时将优化房地产政策，促进房地产市场平稳健康发展。整体来看，2023年以来房地产业整体下行态势尚未完全逆转，但预计在各项稳增长、促消费利好政策的持续呵护下，建筑陶瓷及卫生陶瓷行业或将加速筑底修复。高质量发展仍然是当前家装建材行业发展主旋律，行业将继续维持加速淘汰的市场竞争环境，建陶及卫浴企业或将在激烈的市场竞争中逐渐分化。随着供给侧改革的深入实施，行业将持续进行产业转型升级，产品技术创新和供应链竞争持续筑高行业标准，双碳耗能政策进一步收紧，行业内的低效产能被加速出清，行业集中度进一步提升。
技术和产品创新将始终引领行业发展，并随着消费端变化，如整装市场占比扩大、个性化定制消费和改善需求释放等，进一步促进高品质产品迭代和升级。产品将主要以绿色环保化、智能化、个性化、轻质薄型化为发展方向，同时因新材料和新工艺的广泛应用，有助于进一步提速企业新品研发频率或拓宽新品跨界应用领域。
行业整体逐渐向数字化、智能化、低碳化转型，通过引入数字化工具，能够更好地实施设计创新、生产升级和销售推广等工作，快速提高企业生产效率和管理水平，实现降本增效。根据2024年政府工作报告指引，将大力发展绿色低碳经济，积极稳妥推进“碳达峰、碳中和”，国内建筑陶瓷和卫浴企业也将积极探索绿色新材料与传统材料的融合应用，逐步推动节能降碳改造，加快推动行业向绿色低碳发展转型。
此外，随着消费习惯的变化，特别是年轻消费群体逐渐占据市场主流，消费群体愈加注重消费过程的体验感和效率感，“一站式”服务和整装式服务的市场份额快速提升，企业应发挥企业自身特点，探索服务化、融合化转型之路，满足年轻化、个性化和多元化的市场需求。同时，借助新媒体赋能企业营销能力，线上线下融合的“新零售”模式将成为企业未来发展的新趋势。
公司将以国内城镇化进程和发展、城市更新以及旧改为契机，坚持长期主义和高质量发展观，致力于成为国内一流的整体家居装修产品解决方案的提供商和服务商，围绕“企业、社会、责任”协同发展，努力成为一个具有强大生命力和竞争力的优秀企业，践行对股东、对员工、对客户、对伙伴、对社会的责任和回报。
公司以“顺势防风险，逆势求增长”为面对未来的核心发展思路，将持续深耕“欧神诺”瓷砖品牌和“帝王”全系卫浴两大家居建材板块，在形成联动、协同、规模化发展格局的同时，不断深化各自产业的发展路径。公司将充分把握行业和市场变化趋势，以创新发展、产品领先的原则，全面提升客户从产品到服务的全方位体验；以零售渠道为市场开源抓手，深度布局全渠道发展，一直在优化客户结构，夯实企业长期发展的市场根基；在效率驱动方面，以成本控制为核心，以提质增效为目的，继续提升内部管理、精细化生产、供应链整合等方面的竞争能力，确保公司发展战略和经营目标的实现。
在产品研发方面，公司以强智能品质为根基，利用欧神诺中央研究院、卫浴空间研究院、博士后工作站等研发力量，持续对公司瓷砖产品、卫浴产品的工艺设计、产品性能等进行全面升级和迭代。
在瓷砖业务板块，将重点以中国玉系列瓷砖为市场主打产品。公司在玉质品类领域的研发和生产已超过20余年，已形成了具有核心竞争力的IP产品矩阵。中国玉系列将定位高端市场，重点在家装和整装业务渠道全系布局，可以通过原创和高品质产品，满足消费者对不同空间品质化需求，从而带动零售渠道业务增长。
此外，瓷砖业务板块将在工程业务渠道重点布局和推广轻质幕墙瓷板，轻质幕墙陶瓷板是一种新型环保陶瓷产品，具有更轻、高强、吸水率低、更环保、美观逼真等产品优势。公司主导起草了由国家工信部发布的建材行业标准 JC/T 1095-2009（轻质陶瓷砖），并已斩获3项1级中国发明专利和4项实用新型专利，是轻质幕墙瓷板的开创者。
在卫浴洁具板块，2024年将推出多款浴室柜、智能马桶、淋浴柜等系列的标品及定制化产品，继续对厨卫、阳台、茶水间等区域进行模块化、功能化的空间设计和布局，满足市场客户的全方位需求。在产品工艺创新方面，将以中国玉瓷砖、抗菌瓷砖和新升级的哑光一体成型工艺、双色无缝哑光拼接工艺为产品创作素材，打造公司旗下产品独有的产品竞争力。
结合行业环境与市场竞争形势的变化，公司将持续深度布局全渠道发展战略。在工程渠道上以风险控制为核心主动遴选客户，实施分类分级管理，持续优化和调整工程渠道的经营比重。公司将深耕经销商零售渠道，全面拓展家装渠道、整装渠道、电商渠道、经销商工程渠道业务，并在筑牢市场基本盘的同时，夯实、打造和赋能各层级经销商的经营能力，进一步推进零售业务结构的优化和变革。
公司将以及时满足客户的真实需求为首位，继续提高供应链效率。瓷砖业务板块的核心是提升交付效率，基于公司同盟仓+区域营运中心的战略布局规划，组建“内部+外部供应链服务团队”，协助其优化：产品管理、订单交付、库存管理、物流和仓储管理，由“产品供应链体系”向“产品+服务供应链赋能体系”升级。卫浴洁具板块，围绕以客户为中心打造1个订单中心、1个计划、1盘货的高效供应体系，继续缩短标品、定制产品的交付周期，逐步搭建自有智能售后服务体系。
在生产端，继续实施工艺优化，提高产品良品率，同时对产线进行合理的排产计划，同步加强生产体系的精细化管理建设，提高人均效能。在采购端，扩大循环招标、扩大集中采购，协同发挥公司不同基地的产能优势，组织跨职能谈判小组，对单一资源谈判降本，充分降低各项采购成本。在销售端，借助营销网络渠道优势，打造新零售模式，利用网络流量渠道，精准拦截目标用户，提升门店引流效率，提升终端店面的经营业绩。
公司未来继续完善和巩固两大品牌“帝王”、“欧神诺”的品牌，重视新渠道、新媒体、新平台，不断为公司品牌赋予新的生命力。
公司主营业务包括卫生洁具和建筑陶瓷两大业务，均与房地产行业、装修装饰行业和建材行业相互依存、共同发展。为进一步加强和改善房地产市场调控，稳定市场预期，促进房地产市场平稳健康发展，国家陆续出台了系列宏观调控政策，使得国内商品住宅需求增速放缓。房地产市场可能会存在持续不景气的情形，相关不利因素有可能传导至卫生洁具和建筑陶瓷行业，并对公司的生产经营产生不利影响。
我国出台了多项规章制度，严控卫生洁具、建筑陶瓷行业的污染物排放标准。同时，能耗“双控”、碳交易等政策性调控也将持续对行业产生影响，公司也坚持落实国家相关环保政策，引入环保设备，实施工艺和质量改进，各项指标符合国家和地方的环境保护标准。但如果未来国家和地方政策及相关主管部门制定更为严格的环保标准，将对公司生产经营和业绩产生不利影响。
公司建筑陶瓷业务主要原材料为泥沙料、化工料、熔块及釉料，主要能源为电、煤、柴油。报告期内，主要原材料和能源消耗占营业成本比例较高，且价格持续高位。如果未来主要原材料及能源价格持续，将可能对公司的经营业绩产生一定的影响，特别是如果出现主要原材料及能源采购价格持续大幅上升而公司产品价格不能随之上调，公司经营业绩将持续承压。
卫生洁具和建筑陶瓷行业均属于充分竞争行业，行业内企业的规模普遍较小，行业集中度低，且在卫生洁具行业，外国品牌占据着国内高端市场。随着行业的发展，市场之间的竞争已经由最初的价格竞争转变为品牌、营销、人才、服务以及规模等多方面的综合竞争。虽然公司“帝王”牌洁具与“欧神诺”牌瓷砖在市场有一定的知名度和市场占有率，但随着市场之间的竞争不断加大，将给公司经营收入、盈利等方面造成一定的影响。
房地产开发商是公司建筑陶瓷业务的重要客户群体，随着公司业务发展，公司整体应收款项金额较大，如果公司不能保持对应收款项的有效管理，或者下游客户经营情况、资金情况发生不利变化，公司将面临应收款项无法及时回收的风险。
报告期内，公司及下属公司享受了不同的企业所得税和增值税优惠政策。如果未来上述税收优惠政策取消或变动，或者公司无法持续获得该等优惠，将对公司的经营业绩造成一定影响。
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