验房师以为，用石膏找平修正的是“体面”问题，现在但从外表来看，只能看出墙体凹进去，无法判别墙体结构是不是呈现问题。一旦是墙体结构呈现一些显着的反常问题，就会涉及到修建质量。因此在没有确认问题的本源前，用石膏找平不行取。所以，验房师主张，最好把墙体表层的抹灰悉数铲掉，铲到红砖这层，再做专业的检测，看墙体歪斜的问题本源是什么，然后由开发商出具书面的修理计划。
当天，北宁湾的售后客服、工程部的工程师先后来到于女士家协商解决计划，记者在现场暗访。开发商坚持称房子的质量没问题，修理只能用石膏找平，且不出具书面的修理计划。
记者问询为何墙体会呈现如此大的误差，工程师解说结构施工必定有误差，没误差就没必要有找平层了。记者诘问那这么大的误差是否会影响房子的质量，该工程师说不会。但当记者要求其供给文件证明误差到达3.5cm时墙体质量没问题的相关凭据时，该工程师却说不行能给供给这样的文件，也没有职责和责任给供给。
