最近我们关注了这么一件事，杭州钱塘区义蓬街道的龙润城小区，交付不到两年的时间，几乎每幢高层住宅外立面都是出现了外墙脱落的情况。（交付才两年的新房，外立面就成了“狗皮膏药”！业主：外墙脱落，进进出出真是提心吊胆）而业主向我们表示，之所以外墙会出现这样的情况，主要是因为开发商在外墙上使用了一种本身就并不适合江浙地区的气候，但是价格却比较便宜的保温材料，名字叫无机轻集料保温砂浆。
位于杭州钱塘区义蓬街道的龙润城小区，一共分有ABC三个住宅区，共有24幢高层，1300多户业主，由宝龙地产和星创房产两家房产公司共同开发。而分别在两年前和一年前交付的B区和C区，就是外墙脱落的重灾区。
业主们都表示，自打他们搬进小区之后，开发商对于外立面的维修就没有停过。
杭州市钱塘区龙润城小区业委会主任陈女士：没交付之前就发现我们这个外立面已经在脱落，到现在是交付将近两年一直在脱落，（也）一直在维修，就是千疮百孔的这么一个实景。
业主们了解到，造成龙润城外立面频频脱落的根本原因，主要是因为开发商使用了一种名为无机轻集料保温砂浆的外墙保温材料。
这种材料价格实惠公道，但是对施工工艺和环境条件有着严格的要求，施工中稍有不慎，便易引起外墙后期鼓包脱落。
我们整个外立面采用的是无机（轻集料）保温砂浆，外面的面层是真石漆。造成这个空鼓开裂的原因很多，跟施工时的天气、温度（造成）的伸缩、工序的控制等都有关系。无机（轻集料）保温砂浆它的产品有一定的特性，产品的整个要求会比较地高，比如说它搅拌时间必须在三分钟以上，六分钟之内，搅拌完后必须在两小时之内用完。然后它的施工的条件（是）下雨天不能施工、天气冷不能施工、天气热也不能施工，也就是说基本上杭州的季节，只有春秋两季更适合施工，所以它对整体的施工的质量会有比较大的困难。它的确不太适合南方，所以在2020年的3月份杭州也下文取消（限制使用）了这样的产品，当时在最初的设计上用到这种砂浆（是因为）杭州以前是允许使用这样的一个东西，而且杭州很多楼盘也都是用了这个无机轻集料保温砂浆。
这位媒体对接人表示，其实从去年7月份开始，公司就慢慢的开始着手对小区的外立面做维修。但是由于无机轻集料保温砂浆的施工环境要求比较高，天冷天热下雨，都无法施工，所以整个维修工程要一直持续到今年六月底。
公司当时第一步（是）召开了一个专家的论证会，初步制订了一个维修的方案，主要的内容分三点。第一每两层会切一个V字缝，V字缝就是可减少整体热胀冷缩的应力；第二是对整个外墙进行空鼓开裂的检查；第三是对空鼓开裂部位进行切除，并按照原来的设计的基本要求进行恢复。在2021年的10月份我们就根据维修方案开始做维修，到现在为止那么基本上大面的维修基本上结束，基本上在这个月底肯定结束。接下来就马上是梅雨、台风季，过了这个季节，大概在秋季的样子，我们会组织专业的人员对整个楼栋进行一个全数的检查，检查完了之后过了冬季，明年的春天会再进行一次全数的检查，两次检查完成之后，我们会将真石漆的整体面漆全部重做一遍，解决现有的色差的问题。
在采访中有业主提出，龙润城项目近期也在对排屋区的外立面进行整改，而排屋接下来将会使用铝塑板作为外墙。为什么同属一个小区，排屋就用铝塑板，高层却依然还在使用无机轻集料保温砂浆呢？
这是不同性质的问题，排屋区的维修方案（和）高层区的维修方案都是分别经过专家论证的，它们是完全不同的一个东西，而且排屋区外立面的真石漆，目前为止也没有说有空鼓开裂的现象。它们两个是完全不同的，唯一相同的就是我们处理维修的态度，都是一样积极。
在采访中这位媒体对接人明确说，对于龙润城高层住宅的维修，并不会参照排屋区的方案来执行，接下来依然还会使用原有的保温砂浆，对发生鼓包破损的部位进行修缮。
在采访当中，开发商一再表示是由于天气、环境、施工难度等因素造成了外墙的脱落，但是，要知道在杭州很多高层建筑也用这种砂浆，为什么人家的不掉，你们龙润城的就噼里啪啦往下掉呢？这样修修补补撑过5年质保期，接下来这外墙又掉了，又该谁来负责呢？现行的维修手段是否有效，修缮完成之后由谁来评估？无果无效接下来该采取何种方案？这些都是龙润城亟待解决的几个问题，对此我们也会持续进行关注！
