最近几天，温江东原西岸的几位业主有点发愁：新房终于到手，却迟迟不能装修，因为他们发现墙面腻子铲掉后，用手轻轻抹一抹砂浆层，沙渣就“沙沙”落下。这样的情况并非个例，2栋、3栋多位业主都反映，自家的墙壁一抹就掉沙。
12月14日，对于业主所反映的墙面掉沙的情况，开放商告诉华西都市报记者这并非房屋的品质问题，而是业主在装修时野蛮施工所致。对于这样的解释，业主难以接受。
14日上午11点，一走进东原西岸小区，此起彼伏的装修声音传来。这是一个12月4日才交房的小区，按理说，刚拿到新房，业主们应该满心欢喜，然而，2栋8楼的一位业主李先生(化名)却满脸愁容。
在李先生的带领下，记者来到他的新房。一套80平方左右的一套三的房子，墙角摆着铲子、电钻等装修的工具，却不见装修工人。“墙面一碰就掉沙，怎么敢装修嘛，只好停工等开发商先把问题解决了。”
说着，李先生来到客厅一堵墙前，随手拿起地面上一个起子 ，往墙上一戳，白色的腻子连块掉下，漏出灰色的砂浆层。用手一抹，大量灰色的沙沿着墙面落下，“沙子像下雨一样，这样的房子怎么敢住？”
不只在客厅，卧室、厕所、厨房的墙也是同样的情况。3天前，李先生着手装修房子，因为要重新做墙，他打算将墙面的腻子刮掉，再重新上一层新腻子。然而，刚一刮，就发现了问题。
李先生说：“我自己就是搞装修的，这样的墙面，如果直接贴瓷砖，很容易垮下，刷乳胶漆也容易裂层。”
当天，李先生就在业主群里吐槽自己新房质量上的问题，哪知一石激起千层浪，不少业主纷纷表示自己的新房也有同样的问题，而这些业主几乎集中在2栋和3栋。在李先生随后建立的一个微信群中，50多名业主都反映新房墙面掉沙。
3栋的袁先生(化名)原本已找好了装修公司。“发现墙面掉沙的问题后，装修公司也不敢接手了。”袁先生说，自己原本打算在春节前装好房子，“看来只有延期了。”
一些房子仍在继续装修。2栋13楼的一家住户，两个装修工人正在做地板。“涂一层胶水可以裹灰，不过效果不会很好，几年后可能就会有小毛病。”一位工人说，砂浆层掉灰，应该是水泥不达标所致。
从12月11日起，业主们自发组织起来，一起向开发商要说法。“他们始终不承认房子有问题。”袁先生说。对此，业主们颇为无奈。“我们准备找第三方鉴定机构对房屋楼板质量进行检测。”袁先生说。
14日上午，陈友华和员工来到反映墙面质量上的问题的业主家进行查看。“很多都是业主在装修时，暴力施工导致的。”陈友华说，“像他们那样用尖锐的东西使劲刮，怎么可能不掉沙嘛？”
不过，他也坦言 2栋803 一堵大约5平方米的墙面掉沙，确实存在一定的工程质量上的问题。然而，他不认为是水泥不达标所致，“我们的水泥配比都是1：3，应该是工人在第二次抹灰前，隔的时间有点久。”
陈友华表示，对于2栋803存在问题的墙面，他们已进行整改，“把表面铲掉，再重新抹上高强度的沙浆，今天就可整改完。”其他业主反映的墙面掉沙问题，陈友华称，目前房子正处于质保期，他们将按照业主要求进行整改。
北京安博(成都)律师事务所律师说，交付使用的房屋存在质量上的问题，在保修期内，出卖人应当承担修复责任；如果是装修公司在装修时操作不当造成的，则由装修公司承担。如果经第三方鉴定机构检测，房屋存在主体结构质量上的问题，业主可要求解除合同和赔偿损失，如果是一般质量上的问题，并未对居住使用造成严重影响，只能要求卖房人做修复并赔偿相应的损失
