金黔在线讯“装饰前，咱们感觉天花板上的瓷粉质量还能够，但装饰公司坚持要把本来的瓷粉悉数根除从头刮一次，不然质量没办法保证。在收取了根除瓷粉的1000多块钱后，装饰公司并没有将本来的瓷粉根除，而是在本来的瓷粉上面覆盖了一层瓷粉，导致现在新瓷粉从老瓷粉上掉落。”8月16日，家住金阳金元世界新城的冯女士致电本报热线，叙述自己装饰后的烦恼。

  冯女士说，她上一年10月份与云南创艺装饰工程集团贵州有限公司签定《室内装饰工程合同》。装饰时，看到天花板上房开公司粉刷的瓷粉质量不错，冯女士就对创艺公司的人说，可不能够保存天花板上的瓷粉。但创艺公司的人坚决对立，说不把天花板上本来的瓷粉根除，就不能保证装饰工程的质量。这样，冯女士采用了装饰公司的定见，交了1006元的瓷粉根除及顶部底层处理费。

  本年2月，冯女士搬进了新家。4月份，冯女士就发现天花板上有了一丝一丝的裂缝，到了7月，裂缝逐渐扩展，最终瓷粉掉落。渐渐的呈现裂缝时，她就给创艺公司反映过，创艺公司说是她家的墙面湿润所造成的，说会派人来处理。可直到7月，创艺公司也没有动态。不得已，冯女士才找了其他搞装饰的人来查看，发现本来顶上的瓷粉没有根除而直接在上面覆盖了一层瓷粉，两层瓷粉不能很好地粘合在一起。

  8月17日、18日，公司有关人员到冯女士家了解就瓷粉掉落状况。小何说，公司拿出了三个解决方案，榜首、依照合同，公司无条件修理；第二、修理期间冯女士一家先到酒店住，费用由公司承当；第三、将1006元的瓷粉根除顶部底层处理费返还给冯女士，一起补偿2169元的腻子粉及顶部乳胶漆，并补偿300元，合计6175元。这个成果，遭到冯女士回绝。