中国江苏网讯 在互联网时代，如何更有效地解决涉及多部门、问题交织、职权不清的民生难题？如皋给出了一个创新答案。去年以来，如皋市委统战部着力探索新的社会阶层人士“组织起来、发挥作用”新路径，引导“乐活如皋”“深度如皋”“如皋网友之家”“新皋桥”等自媒体成员组建“雉水同心 e路同行”互联网微治理工作室（简称：“工作室”），让“网微治”释放“大效能”，成为连接政府与民众、解决民生问题的新桥梁，在社会治理共同体中发挥了“新”作用、彰显了“新”担当。

  面对复杂交织的民生问题，“工作室”与如皋市生态环境局、行政审批局、交通产业集团等30多家单位构建“阵地联建、工作联动、活动联办、问题联调”的工作联合体。这种跨部门、跨领域的合作模式，有效打破了职权壁垒，形成了合力处理问题的新局面。

  2023年12月2日，一则关于金茂国际小区安全通道垃圾堆积的投诉引起了工作室的注意。面对这一影响居民日常生活的紧迫问题，“工作室”迅速行动，联合多个有关部门进行现场核查处理。这种对民生问题的格外的重视和快速响应，不仅体现了政府的责任担当，也赢得了百姓的点赞。

  “工作室”的探索，正是新时期基层治理创新的缩影。它充分的发挥了民生服务和舆情引导功能，做连接民意的粘合剂、矛盾调处的润滑剂、处理问题的催化剂。通过线上线下联动，形成了“同心发声”“同向发力”“同频共振”的治理效应，为构建和谐社会注入了新活力。

  网络空间是民众共同的精神家园，也是民意汇聚的广阔平台。“工作室”利用互联网广纳建言，确保群众的声音能够及时传递、得到及时回应。无论是政策解读、服务改进，还是问题解决、需求满足，“工作室”都力求做到凡事有交代，件件有着落，事事有回音。“工作室”还充分的发挥传播优势，对重大活动进行同步宣传，并加大网上正面宣传力度，让人民的声音更加响亮，更加有力。

  同时，“工作室”还聚焦身边的凡人善举，宣传最美人物，弘扬最美精神，让互联网空间充满正能量，主动参与宣传教育、舆论引导等各项工作，推动自媒体在宣传影响网民、团结凝聚群众等方面发挥更大作用。尤其是在当前复工复产、安全生产、环境污染等群众关注的话题中，“工作室”更是主动作为，及时推文，解疑释惑，引导舆论，为社会和谐稳定贡献力量。

  其实，“工作室”不单单是一个简单的信息收集平台，更是民意的传递者和民生问题解决的推动者。无论是水费异常、绿化被破坏，还是房屋装修纠纷，工作室都能够迅速响应，将问题反馈给有关部门，确保每一个民生问题都能得到及时有效的解决。而“就业”“乡村振兴”“医疗”“养老”“教育”等热点民生问题，始终是微治理工作室关注的重点，“工作室”通过“线上线下”有机结合，搭建起政府与群众之间的“桥梁”，不仅解决了群众的烦心事，更让“百姓盼的”与“党和政府干的”同频共振，形成了政府主导、群众参与、社会协同的良好局面。据悉，自去年成立以来，“工作室”已协调处理了50余件民生问题，赢得了群众口碑。

  新的社会阶层人士资源丰富、优势独特，是推动基层社会治理体系和治理能力现代化的一支重要力量。如皋将立足常态长效，大力整合新的社会阶层人士各类资源，将更多“新”力量组织起来、活力激发出来，推动社会各界共同参与社会治理“大合唱”。（雉水）